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4006-900-901

ISO9001:2015內審員培訓

參加對象:企業總經理、副總經理、各部門經理、主管、體系人員。
課程費用:電話咨詢
授課天數:1天
授課形式:內訓
聯系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

什么是審核?為獲得審核證據并對其進行客觀的評價,以確定滿足審核準則的程度所進行的系統的、獨立的并形成文件的過程。

汽車行業過程方法審核,是過程的審核,而不是逐條標準條文的審核!!!如何依據標準條款對系統進行獨立性審核,關注有效性,關注結果及風險,而不僅僅是關注體系文件與標準的符合性。

課程收益  PROGRAM BENEFITS

全面掌握內部體系審核的過程、

全面掌握審核的方法、審核的技巧、

全面掌握不合格判定及審核過程文件的編寫(審核計劃、檢查表、不合格報告、審核報告等)

課程大綱  COURSE OUTLINE

第一講、 審核總論

1、審核的定義

2、三種審核類型的關系

3、內部審核目的


第二講、內審準備

1、培訓

2、成立審核組

3、制定內審計劃

4、審核實施計劃-范列

5、編制檢查表


第三講、現場審核

1、審核前溝通

——明確任務

——作好準備

2、首次會議

3、收集證據

1)收集證據的方式

2)審核順序

3)抽樣方法

4) 審核注意

5)填寫不合格報告

  • 不符合描述要點

  • 不符合事實描述要求

  • 不合格的判定原則

6)、審核組內部溝通

7)、末次會議

4、審核報告

5、審核跟蹤


第四講、審核技巧

1、時間管理

2、基本的面談技巧

3、溝通技巧

4、審核困境應對

5、審核員要求


第五講、案例分享及練習

1、第一階段審核的重點

2、第二階段審核的重點

3、過程方法審核案例分享及練習

4、考試

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